Io ho ricevuto a marzo questa email, bho non succeda il peggio....

Gentile Cliente,

ti inviamo questa comunicazione per darti il benvenuto su Register.it

Società del Gruppo Dada primo operatore accreditato per la registrazione dei domini in tutte le estensioni e player di riferimento in Italia per servizi di email, hosting e creazione del sito web, Register.it è recentemente subentrata ad Interfree con l’aggiudicazione presso l’Istituto Vendite Giudiziarie del Tribunale di Pisa, Livorno e Grosseto, relativamente alla procedura fallimentare n. 96/2015 - L89/2015 - N.IVG: L89/2015



Desideriamo per tanto informarti che il passaggio di gestione dei tuoi servizi da Interfree ed Interhosting a Register.it è monitorato e stiamo verificando con i nostri esperti come procedere in ottica di mantenimento del servizio e con quali modalità.

L’unica modifica alla gestione dei tuoi prodotti è relativa al loro rinnovo e nella email di servizio troverai le nuove coordinate bancarie per eseguire il bonifico. Inoltre, come richiesto da alcuni clienti, stiamo già lavorando per ripristinare il pagamento con carta di credito, che è stato sospeso per motivi amministrativi.



Ci stiamo adoperando per fornire un servizio di assistenza puntuale e qualificato e vi terremo aggiornati tramite email sui prossimi sviluppi.

È attualmente possibile contattarci all’indirizzo staff@interhosting.it per qualsiasi ulteriore informazione.



Per approfondimenti su Register.it, visita il sito http://www.register.it



Cordiali saluti,

Lo staff di Register.it



Cosa cambia a livello contrattuale?

Assolutamente niente! Le condizioni contrattuali restano quelle sottoscritte con il precedente fornitore, compreso il prezzo dei servizi in essere.



Ho un servizio in scadenza, cosa devo fare?

È fondamentale rinnovare il servizio per mantenerlo attivo. Abbiamo aggiornato le coordinate bancarie per il pagamento con bonifico e stiamo provvedendo a ripristinare il pagamento con carta di credito, che è stato sospeso per motivi amministrativi.

Nelle email di servizio e nella tua area clienti, troverai tutte le informazioni relative.



Ho bisogno di aiuto, come posso contattarvi?

È attualmente possibile contattarci scrivendo all’indirizzo staff@interhosting.it

Come per tutti i clienti Register.it, il nostro obiettivo è fornire un servizio di assistenza puntuale e qualificato via telefono, chat ed email: ci stiamo adoperando per migliorare la qualità dell servizio offerto nel più breve tempo possibile.



Vorrei attivare nuovi servizi, posso già scegliere Register.it come nuovo fornitore?

Certamente! Se vuoi acquistare subito nuovi servizi puoi trovare descrizioni e offerte sul nostro sito http://offerte.register.it/



Sono un rivenditore e ho bisogno di servizi specifici per i miei clienti, cosa offre Register.it?

Register.it ha un intera sezione dedicata ai Rivenditori. Per maggiori informazioni visita la pagina http://www.register.it/resellers/



Come verranno trattati i miei dati da Register.it?

Register.it S.p.A. tratterà i tuoi dati in qualità di Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 16 comma 1 lettera b del D.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” - di seguito “Codice Privacy" nel massimo rispetto della vigente normativa sulla protezione dei dati personali e più precisamente come indicato nella seguente informativa privacy. Se vuoi prendere visione dell'informativa per esteso, vai sul sito http://www.register.it, alla sezione "Policy & cookie".

Passa a gmail e ti togli tutti i problemi http://www.tecnofonia.net/guide/inviare-la-posta-con-gmail-smtp.php

Non riuscivo più a spedire posta con Outlook express dalle caselle di due siti passati da Interfree a Register . Il personale di Register da me attivato (almeno 4 richieste di intervento) si è mostrato incompetente e persino "ottuso" (non era capace di leggere gli screenshots e ripetevano a cantilena ovvii suggerimenti non risolutivi). Conclusione: ho dovuto approfondire la questione ed ho dovuto risolvere da solo. Quindi : gli ALIAS che in Interfree funzionavano, in Register.it NON FUNZIONANO PIU'. Quindi usare UNO ED UN SOLO INDIRIZZO. Poi, spuntare "AUTENTICAZIONE del server in uscita necessaria" a differenza di Interfree che non la voleva. Infine RISCRIVERE le mails in uscita (contenenti l'alias) che non erano riuscite a partire perchè includano l'indirizzo del sender corretto. Poveri noi ! !

La sociteà register s.p.a. ha rilevatpo in blocco tutti i siti in hosting a fornacette (sembra siano all incirca 15.000), da interfree perchè in fallimento (così mi hanno riferito). Purtroppo i disservizi non sono tardati ad arrivare!! I miei siti in hosting ad oggi non risultano più raggiungibili e telefonando a register questi mi chiedono di aprire un ticket ed aspettare...aspettare...aspettare...nel frattempo sono 78 ore che non funziona più niente e sabato e domenica i tecnici non lavorano! Però, cominciamo bene! La colpa riferiscono non è loro perchè i siti sono ancora tutti là e la migrazione non è cosa semplice ! All utente finale, che magari ha un attività commerciale online, non credo che interessino troppo le loro problematiche tecniche, ma vorrebbe solo un servizio che funzioni!



Assistenza tecnica